Kunden - Online-Shops: Ein Fenster von vier Sekun…
fensterht denn die Realität aus?
Der Kunde, damit meine ich den, der bei uns eine Webseite/Shop
bestellt, hat im Kopf seine Ideen. Was soll man nun machen? Ihm diese
Wünsche verweigern? Mehr als sich den Mund fusselig reden, ist nicht
drin.
Man sagt: “Wenn Sie nun diese Animation haben wollen, werden wir
dieses in Flash erstellen. Flash mögen aber nicht alle!” - Antwort:
“Egal, ich nehm auf Modemuser keine Rücksicht.” - “Dann wollen sie
auf 25% der Kunden verzichten?”, was soll man dem Kunden noch von
Linuxuser erzählen? Den meisten ihr Horizont reicht grade bis
Windows. Kurzum, dem Kunden seine Wünsche werden erfüllt.
Wir erstellen momentan mehrere Shops, bei dem einen Unternehmen:
Flashtrailer.
Am liebsten würde ich den Trailer in die tiefsten Tiefen meiner
Festplatte verbannen, aber… der Kunde will, der Kunde bekommt.
Einzig und alleine kann ich dann den Shop wenigstens hintenrum
optimieren, damit der Käufer (Shopbesucher) schnell bei dem ist was
er sucht.
Zum Glück sind unsere Rechner gut angebunden und die Resourcen müssen
nicht mit 1000 anderen geteilt werden. Schade, daß diese Vorteile
durch Flashtrailer zu Nichte gemacht werden.
Kind regards
Jeanot Bruchmann
http://www.bruchmann.info